Das Cuso Casino ist ein relativ neues Online-Glücksspiel-Angebot auf dem Markt, das sich an die anspruchslose und unerschrockene Glücksjäger gewendet hat. Der Name des Unternehmens bezieht sich auf das berühmte Inka-Reich in Südamerika, was auf den ersten Blick ein besonderes Ambiente verspricht. Wir werden uns offizielle website im Folgenden genauer mit dieser Marke auseinandersetzen und prüfen, ob es sich lohnt, hier sein Geld zu setzen.
Die Registrierung
Um bei Cuso anzumelden und ein Konto einzurichten, ist eine schnelle und einfache Prozedur erforderlich. Der Spieler kann zwischen verschiedenen Sprachen wie Englisch, Spanisch oder Deutsch wählen. Nachdem der User seine E-Mail-Adresse angibt und einen Benutzernamen auswählt, erhält er per E-Mail seinen Zugriffscode zur Einrichtung des Passwortes. Damit das Konto abgeschlossen werden kann, sind die Angaben über Personendaten wie Adresse oder Geburtsdatum erforderlich.
Die Registrierungsprozedur ist im Vergleich zu anderen Online-Casinos eher schnell und unkompliziert. Die genannten Daten können auch nachträglich ergänzt bzw. bearbeitet werden, sofern sie noch nicht alle erforderlichen Informationen für eine erfolgreiche Einzahlung verfügen.
Konto-Eigenschaften
Mit dem registrierten Konto steht ein persönliches Profil zur Verfügung, über das der User verschiedene Einstellungen vornehmen kann. Hierzu gehören die Wahl des Sprachpakets oder das Anderen von E-Mail-Adresse und Passwort. Eine weitere Funktion ermöglicht es, mehrere Konten in einem Browser gleichzeitig zu verwenden.
Zudem wird auf dem Cuso-Account ein bestimmter Status angezeigt, der durch Spielaktivitäten entstehen kann (z.B., ob man verfügbar ist oder online). Es gibt keine Option zum Schließen des eigenen Kontos und eine E-Mail-Adresse muss für das Passwort vergessen werden. Daher sollte ein Benutzer mit Vorsicht beim Vergleichen von persönlichen Daten im Konto vorgehen.
Bonuses
Jeder Spieler erhält nach Registrierung einen Willkommensbonus in Form eines Guthabenaufstockers (100% bis maximal 150 Euro) bei der ersten Einzahlung. Es muss jedoch nicht immer ein Casino Bonus wahr werden und nur wenige Boni sind auf dem Markt, die keine Bedingungen erfüllen müssen.
Ebenso gibt es andere Aktionen wie das "Gold"-Programm oder Freispiele an verschiedenen Tischen (z.B., Blackjack). Diese können mit Hilfe von speziellen Befehlen abgerufen und genutzt werden. Eine Vielzahl von Casinos bieten regelmäßige Gutscheine, Sonderangebote oder Bonusprogramme zur Steigerung der Spielzeit.
Zahlungs- und Auszahlungen
Bei Cuso gibt es die Möglichkeit, Einzahlungen mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie z.B. Banküberweisung (Visa), Kreditkarte (Mastercard), PayPal, Giropay oder Skrill durchzuführen. Es ist jedoch keine einheitliche Limitierung der Ein- und Auszahlung zu erkennen.
Zahlungen können direkt in einem Online-Spiel erfolgen, ohne vorher einen gewünschten Betrag abzuheben. In allen Fällen werden die Transaktionen über eine sichere Datenübertragungsprotokoll (SSL) durchgeführt. Für Abholungen wird lediglich ein Bearbeitungstermin angezeigt.
Spielbereiche und Anbieter
Das Cuso Casino bietet verschiedene Spiellisten, die nach der Spielart geordnet sind. Im Bereich "Slot" kann man auf eine Auswahl von über 300 verschiedenen Slots (z.B., Book of Ra) zugreifen, bei denen ständig neue Spiele hinzukommen.
Des Weiteren gibt es einen separaten Bereich für Tischspiele wie Roulette oder Blackjack. Hier ist eine breite Palette an Variationsformen vorhanden und der Anbieter ermöglicht sogar das Spielen von Live-Tischen. Das Casino verfügt auch über mehrere andere Klassiker wie Baccarat, Poker oder Video-Poker.
Die Qualität und Vielfalt der Spiele sind in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. So ist eine Abwägung mit anderen Online-Casinos möglich.
Mobilversion
Aufgrund des ständigen technologischen Fortschritts gibt es die Möglichkeit, auch mobile Spiele anzubieten. Cuso ermöglicht einen Zugriff auf das Spielangebot auf verschiedenen Geräten wie Smartphones oder Tablets.
Das Cuso-Mobildesign wirkt sauber und organisiert und bietet eine einfache Navigation zwischen den Hauptbereichen des Casinos (Bereiche Slot/Spiele). Allerdings gibt es keine spezielle App, die separat heruntergeladen werden kann. Dies wird durch ein Browserinterface abgedeckt.
Sicherheit und Lizenz
Cuso ist im Besitz einer europäischen Lizensierung für Online-Glücksspielanbieter aus Malta (Malta Gaming Authority). Die Sichergestaltung gegenüber Betrugs- oder Schadensfällen wird durch eine Sicherheitsprotokoll erreichbar.
Neben den oben genannten Zahlungsmethoden stehen auch diverse weitere Versicherungen wie die SSL-Zertifikats der Thawte oder Trustwave zur Verfügung. Ebenso gibt es einen zusätzlichen Prozess, über den sich Benutzer um ein Wiederherstellen ihres Kontos (Wiedergewinnung) kümmern müssen.
Kundenunterstützung
Das Cuso Casino bietet eine umfassende Unterstützung durch verschiedene Kontaktmethoden an. Diese bestehen aus E-Mail-Bestellungen und direktem Anruf, der sich sowohl in einem europäischen als auch weltweiten Rahmen bewährt haben wird.
Die Antwortschwellzeit beträgt mehrere Minuten. Auch eine zusätzliche FAQ-Seite ist vorhanden, auf welcher man Antworten zu allgemeinen Fragen und technischen Problemen findet. Des Weiteren existiert ein Link zur "Richtlinie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte", die wichtigste rechtliche Dokumentation.
Benutzererlebnis
Das Cuso Casino zeigt sich als attraktives Online-Angebot mit einer interessanten Auswahl an Spielern. Ebenso ist das visuelle Erscheinungsbild des Unternehmens freundlich und angenehm in der Darstellung.
Es ist auch eindeutig, dass die Zahlungsprozesse schnell durchgeführt werden können und dies besonders eine positive Sicht auf dieses Unternehmen hinterlässt. Des Weiteren gibt es keine Hinweise darauf, das Spielangebot oder -nutzung im Allgemeinen mit Sicherheitsrisiken in Zusammenhang stehen.
Überblick
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Cuso Casino angesichts seiner Vielfalt der Spiele und moderner Zahlungsprozesse sowie verschiedener Service-Vorteile ein interessantes Angebot präsentiert. Ebenso kann das Cuso-Mobildesign mit verschiedenen Browserinterfaces bestens durchgeführt werden.
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt lässt sich jedoch keine vollständige Empfehlung für dieses Casino abgeben, da nicht alle Einzahlungen über PayPal möglich sind und die Zahlungsanforderungen zum Teil auf Kunden einsehbar sind.